Õppekorralduse alused

Üldine

  1. Head Hetked OÜ (registrikood 12230797, kaubamärk KERA koolitus) on täiskasvanute täienduskoolitusasutus (EHIS-e tegevusteade nr 219323). Õppetegevuses lähtume täiskasvanute koolituse seadusest, sellega seotud õigusaktidest ning nendest õppekorralduse alustest.
  2. Viime läbi tööalast täienduskoolitust peamiselt õppekavarühmades „Audiovisuaalsed tehnikad ja meedia tootmine“ ning „Informatsiooni- ja kommunikatsioonitehnoloogia“.
  3. Pakume koolitust kolmel viisil:
    • Klassikoolitused partnerkoolitajate juures. Avatud gruppidele mõeldud koolitusi korraldavad meie koostööpartnerid: nemad tegelevad registreerimise, arvete, tunnistuste ja tagasiside kogumisega. Andres Jalak on nendel koolitustel koolitaja. Iga koolituse korraldaja on näha koolituskalendris.
    • E-kursused. Iseseisvalt läbitavad e-kursused asuvad e-õppekeskkonnas kursus.kera.ee ning neid korraldab Head Hetked OÜ. E-kursused võivad olla tasuta või tasulised; tasu ja maksmise info on iga kursuse tutvustuslehel.
    • Tellimuskoolitused (sisekoolitused). Organisatsioon või grupp saab tellida koolituse otse Head Hetked OÜ-lt. Koolituse sisu kohandatakse tellija vajadustele. Ruumi ja koolituse läbiviimiseks vajalikud vahendid (nt arvutid koos tarkvaraga, ekraan või projektor) tagab tellija. Vt sisekoolitused.
  4. Partnerkoolitajate korraldatud koolitustel kehtivad korraldaja õppekorralduse alused ja tingimused; need on leitavad korraldaja veebilehelt.
  5. Õppekeel on eesti keel, kokkuleppel ka inglise keel.
  6. Koolituse mahu arvestamise aluseks on akadeemiline tund (45 minutit).
  7. Iga koolituse õppekava on avaldatud koolituse tutvustuslehel (osa „Õppekava“).

Õppijate vastuvõtt

Klassikoolitused. Registreerumine käib koolituse korraldaja kaudu: vali koolituskalendrist sobiv aeg ja vajuta „Registreeru“, mis viib korraldaja registreerumisvormini. Vastuvõtu tingimused sätestab korraldaja.

E-kursused. Õppija loob endale kasutajakonto keskkonnas kursus.kera.ee ja registreerub soovitud kursusele. Tasuta kursusele saab registreeruda kohe; tasulisele kursusele antakse ligipääs pärast tasumist. Täpne juhend on lehel Abi.

Tellimuskoolitused. Koolituse sisu, aeg, koht, osalejate arv ja hind lepitakse tellijaga kokku kirjalikult (pakkumine või leping). Osalejate nimekirja esitab tellija.

Õppetasu

Klassikoolitused: õppetasu, tasumise, loobumise ja tasu tagastamise tingimused sätestab koolituse korraldaja.

Tasulised e-kursused: kursuse hind ja maksmise viis on toodud kursuse tutvustuslehel. Tasulisest e-kursusest võib loobuda 14 päeva jooksul pärast tasumist, kui kursusega pole alustatud; sel juhul tagastatakse tasu täies ulatuses.

Tellimuskoolitused: hind ja maksetingimused on kirjas pakkumises või lepingus. Tasumine toimub arve alusel. Koolituse ärajätmise või edasilükkamise tingimused lepitakse kokku lepingus; kui koolitus jääb ära koolitaja põhjusel, lepitakse kokku uus aeg või tagastatakse tasutud summa.

Füüsilisest isikust õppijal on õigus tööalase koolituse eest tasutud summa tuludeklaratsioonis maha arvata vastavalt tulumaksuseadusele.

Koolituse lõpetamine ja väljastatavad dokumendid

Koolituse lõpetamise nõuded on kirjas iga koolituse õppekavas.

  • Tunnistus väljastatakse, kui koolituse käigus hinnati õpiväljundite saavutamist ja õppija saavutas kõik õppekavas nõutud õpiväljundid.
  • Tõend väljastatakse, kui õpiväljundite saavutamist ei hinnatud või kui õppija ei saavutanud kõiki nõutud õpiväljundeid. Tõendile märgitakse läbitud teemad ja maht.

E-kursustel on lõpetamise eelduseks kõigi kohustuslike osade ja testide läbimine ning lõputesti (mõnel kursusel ka lõputöö) sooritamine. Tunnistus väljastatakse digitaalselt e-õppekeskkonnas; enne tunnistuse väljastamist tuvastab õppija oma isiku Smart-ID, ID-kaardi või Mobiil-ID-ga.

Tellimuskoolitustel väljastab Head Hetked OÜ tunnistuse või tõendi õppijale, kes on osalenud vähemalt 80% kontaktõppest ja täitnud õppekavas kirjas olevad nõuded.

Partnerite klassikoolitustel väljastab tunnistuse või tõendi koolituse korraldaja.

Õppija väljaarvamine

Õppija arvatakse koolituselt välja:

  1. seoses õppekava täitmisega;
  2. õppetöös mitteosalemise tõttu või õppe lõpptähtaja möödumisel;
  3. õppetasu tähtajaks tasumata jätmisel;
  4. kokkulepete või kohustuste rikkumisel (iga juhtum vaadatakse läbi eraldi);
  5. õppija enda soovil.

Tagasiside

Iga koolituse lõpus palume õppijal täita tagasisidevormi. E-kursustel on tagasisidevorm kursuse viimases osas. Tagasisidet kasutame koolituste ja õppematerjalide parendamiseks (vt koolituste kvaliteedi tagamine).

Õppija õigused ja kohustused

Õppijal on õigus:

  • enne koolitusele asumist tutvuda õppekorralduse ja õppekavaga ning saada koolituse kohta täiendavat teavet;
  • saada koolituse ajal ja e-kursusel juhendamist ning vastuseid sisulistele küsimustele;
  • saada koolituse lõpetamisel tunnistus või tõend vastavalt õppekavale.

Õppija on kohustatud:

  • järgima koolituskoha kodukorda ja hädaolukorras korraldaja juhiseid;
  • hoidma tema kasutusse antud õppevahendeid;
  • e-kursusel kasutama oma kasutajakontot ise ega jagama õppematerjale kolmandatele isikutele;
  • käituma vastavalt üldtunnustatud kõlblusnormidele.

Isikuandmed

Isikuandmete töötlemise ja kaitse põhimõtted on kirjas privaatsuspoliitikas.

Vaidluste lahendamine

Õppija ja koolitaja vahel tekkinud erimeelsused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Pöördumised palume saata aadressile andres@kera.ee. Kui erimeelsusi ei õnnestu lahendada läbirääkimistega, lahendatakse vaidlus Eesti Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.